KI-Blog für den MittelstandAktuelles aus der Praxis.

Was sich bei KI gerade tut und was das konkret für Vertrieb, Marketing und Kundenservice im Mittelstand bedeutet.

KI-Kennzeichnungspflicht im Mittelstand: Marketingteam prüft Entwürfe für Website und Social Media (KI-generiertes Bild)
Neuester Beitrag9. November 2026 · 7 Min. Lesezeit

KI-Kennzeichnungspflicht: Was für Chatbot, KI-Bild und KI-Text jetzt gilt

Seit August 2026 gelten die Transparenzpflichten der KI-Verordnung, am 2. Dezember endet die letzte Übergangsfrist. Was Sie bei Chatbot, KI-Bildern und KI-Texten wirklich kennzeichnen müssen und was nicht.

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Alle Beiträge

Claude für Unternehmen: Projektleiterin bespricht mit Geschäftsführer und Kollege die Einführung im Besprechungsraum
8 Min. Lesezeit

Claude für Unternehmen: Tarife, Datenschutz und Einführung in vier Wochen

Anthropic hat im Oktober 2026 bei Claude für Unternehmen kräftig nachgelegt. Welcher Tarif zu Ihrem Betrieb passt, was er wirklich kostet, welche Datenschutzpunkte Sie vorher klären und wie Sie Claude in vier Wochen sauber einführen.

30. Oktober 2026
ChatGPT oder Claude im Unternehmen: Vertriebsinnendienst im Mittelstand vergleicht zwei Entwürfe am Schreibtisch
8 Min. Lesezeit

ChatGPT oder Claude im Unternehmen? So entscheiden Sie nach GPT-6 und Opus 5.5

Innerhalb von drei Wochen haben OpenAI und Anthropic ihre wichtigsten Modelle erneuert. Was das für Ihre Tool-Entscheidung heißt, was beide Business-Tarife kosten, wo beim Datenschutz die echten Unterschiede liegen und wie Sie in zwei Wochen selbst testen.

19. Oktober 2026
KI im Vertrieb: Außendienstler im Mittelstand diktiert nach dem Kundentermin Notizen ins Smartphone
8 Min. Lesezeit

KI im Vertrieb: Wo es sich im Mittelstand zuerst lohnt

Mehr als die Hälfte der Unternehmen nutzt inzwischen KI, im Vertrieb aber nur eine kleine Minderheit. Welche Aufgaben sich für den Einstieg eignen, welche nicht und wie Sie in vier Wochen herausfinden, ob es sich rechnet.

12. Oktober 2026
Beitragsbild: Google zeigt Ihre Website kaum noch - was das für Ihr Marketingbudget bedeutet
4 Min. Lesezeit

Google zeigt Ihre Website kaum noch - was das für Ihr Marketingbudget bedeutet

Google beantwortet Suchen immer öfter selbst. Was die KI-Übersichten für Anfragen und Marketingbudget im Mittelstand bedeuten und was Sie jetzt tun können.

22. September 2026
Beitragsbild: KI-Agenten im Vertrieb: Warum sie oft nur Ihre Prozessfehler automatisieren
4 Min. Lesezeit

KI-Agenten im Vertrieb: Warum sie oft nur Ihre Prozessfehler automatisieren

Wer einen KI-Agenten in den Vertrieb schickt, ohne den Prozess zu prüfen, bekommt nicht mehr Umsatz, sondern schnellere Fehler. Was Chefs vorher klären sollten.

14. September 2026
Beitragsbild: WhatsApp Business Gebühren ab Oktober: Was jetzt für Ihren Kundenservice zu tun ist
4 Min. Lesezeit

WhatsApp Business Gebühren ab Oktober: Was jetzt für Ihren Kundenservice zu tun ist

Meta macht bisher kostenlose Servicenachrichten kostenpflichtig - mit Frist bis 30. September 2026. Was das für WhatsApp-gestützten Kundenservice im Mittelstand bedeutet.

8. September 2026
Beitragsbild: Google Ads schaltet ab September automatisch auf KI um - was Sie prüfen sollten
4 Min. Lesezeit

Google Ads schaltet ab September automatisch auf KI um - was Sie prüfen sollten

Bestehende Suchkampagnen mit Broad Match werden ab 1. September 2026 automatisch auf AI Max umgestellt.

4. September 2026
Beitragsbild: Was kostet KI im Mittelstand wirklich?
5 Min. Lesezeit

Was kostet KI im Mittelstand wirklich?

Lizenzkosten sind nur ein kleiner Teil. Welche Kosten bei der KI-Einführung im Mittelstand wirklich anfallen und wie Sie Aufwand und Nutzen messbar machen.

31. August 2026
Beitragsbild: Generative KI im Vertrieb - Vom Gespräch zur besseren Nacharbeit
6 Min. Lesezeit

Generative KI im Vertrieb - Vom Gespräch zur besseren Nacharbeit

Generative KI nimmt dem Vertrieb Vor- und Nacharbeit ab, ohne den persönlichen Kontakt zu ersetzen. Zwölf Anwendungen und ein pragmatischer Start für KMU.

25. August 2026
Beitragsbild: KI-Assistenten im Vergleich - Entscheidungshilfe für KMU
5 Min. Lesezeit

KI-Assistenten im Vergleich - Entscheidungshilfe für KMU

Welcher KI-Assistent passt zu Ihrem Unternehmen? Warum Aufgaben, Daten und Team mehr zählen als Funktionslisten und wie KMU sauber auswählen.

17. August 2026
Beitragsbild: 50 KI-Anwendungsfälle für den Mittelstand
6 Min. Lesezeit

50 KI-Anwendungsfälle für den Mittelstand

50 praxistaugliche KI-Anwendungsfälle für Vertrieb, Marketing, Kundenservice und Verwaltung, dazu der Weg, mit einem Fall zu starten statt mit allen.

11. August 2026
Beitragsbild: KI-Roadmap für KMU - In 90 Tagen von der Idee zur Umsetzung
5 Min. Lesezeit

KI-Roadmap für KMU - In 90 Tagen von der Idee zur Umsetzung

Viele KMU starten mit KI, weil ein Tool gerade beeindruckt. Das ist verständlich, führt aber selten zu einer belastbaren Einführung.

4. August 2026
Beitragsbild: KI im Recruiting: Bewerber gewinnen, statt sie zu vergraulen
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KI im Recruiting: Bewerber gewinnen, statt sie zu vergraulen

KI im Recruiting ist für viele HR-Abteilungen 2026 die naheliegende Antwort auf den Fachkräftemangel.

27. Juli 2026
Beitragsbild: 83 Prozent ohne KI-Strategie: So kommt der Mittelstand vom Rumprobieren ins System
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83 Prozent ohne KI-Strategie: So kommt der Mittelstand vom Rumprobieren ins System

Eine KI-Strategie haben die wenigsten Mittelständler - aber fast alle probieren irgendwie herum.

20. Juli 2026
Beitragsbild: Darf der Betriebsrat ChatGPT verbieten? Was Sie zur Mitbestimmung bei KI wissen müssen
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Darf der Betriebsrat ChatGPT verbieten? Was Sie zur Mitbestimmung bei KI wissen müssen

Sie wollen KI im Unternehmen einführen, und der Betriebsrat stellt sich quer?

13. Juli 2026
KI-Kompetenzpflicht: HR-Verantwortliche besprechen die Schulung der Mitarbeitenden
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KI-Kompetenzpflicht 2026: Was HR jetzt wirklich nachweisen muss

Im Juli 2026 hat die EU die KI-Kompetenzpflicht neu gefasst. Die Pflicht bleibt, aber sie ist schlanker geworden. Was das für HR bedeutet und welche Dokumentation heute sinnvoll ist.

7. Juli 2026
Beitragsbild: NIS2: Warum Geschäftsführer jetzt persönlich haften - und wer überhaupt betroffen ist
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NIS2: Warum Geschäftsführer jetzt persönlich haften - und wer überhaupt betroffen ist

NIS2 klingt nach einem Thema für die IT-Abteilung. Ist es aber nicht mehr.

30. Juni 2026
EU AI Act: Geschäftsführung bespricht die Pflichten für den Mittelstand
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EU AI Act 2026: Diese Pflichten gelten jetzt für den Mittelstand

Im Juli 2026 hat die EU den AI Act an mehreren Stellen geändert. Einige Fristen sind verschoben, die KI-Kompetenzpflicht ist entschärft. Was heute für den Mittelstand gilt und was Sie konkret tun sollten.

22. Juni 2026
Beitragsbild: Blick nach vorn: Wie sich ChatGPT und OpenAI-Angebote 2026 auf KMU auswirken könnten
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Blick nach vorn: Wie sich ChatGPT und OpenAI-Angebote 2026 auf KMU auswirken könnten

Welche ChatGPT- und OpenAI-Features 2026 für kleine und mittlere Unternehmen wirklich relevant werden.

5. Mai 2026
Beitragsbild: KI-Assistenten richtig einführen: Change Management mit ChatGPT
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KI-Assistenten richtig einführen: Change Management mit ChatGPT

Warum ChatGPT-Einführung in KMU am Change Management entscheidet.

7. April 2026
Beitragsbild: Praxisbeispiele: Erfolgreicher Einsatz von ChatGPT in KMU-Alltag & Kundenservice
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Praxisbeispiele: Erfolgreicher Einsatz von ChatGPT in KMU-Alltag & Kundenservice

So setzen KMU ChatGPT 2026 erfolgreich im Kundenservice ein - Sprachdialog, Realtime-API, Drive-Anbindung.

23. Dezember 2025
Beitragsbild: Debatten über Haftung und Risiken bei der Nutzung von KI: Was KMU jetzt konkret tun sollten
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Debatten über Haftung und Risiken bei der Nutzung von KI: Was KMU jetzt konkret tun sollten

Mit dem EU AI Act treten schrittweise neue Pflichten in Kraft, zugleich passen Anbieter wie OpenAI ihre Nutzungs- und Sicherheitsrichtlinien an.

23. November 2025
Beitragsbild: Lizenzierung, Urheberrecht & KI-Generative Inhalte: Welche Stolperfallen KMU kennen sollten
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Lizenzierung, Urheberrecht & KI-Generative Inhalte: Welche Stolperfallen KMU kennen sollten

Generative KI macht Content-Produktion schnell – aber rechtliche Risiken bleiben.

23. Oktober 2025
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