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Praxisbeispiele: Erfolgreicher Einsatz von ChatGPT in KMU-Alltag & Kundenservice
Warum dieses Thema jetzt wichtig ist ChatGPT entwickelt sich rasant vom “Textassistenten” zum vollwertigen Service-Werkzeug: Verbesserungen bei Stimme und Latenz machen Sprachdialoge praxistauglich, Realtime-APIs vereinfachen Telefon- und Live-Chat-Bots, neue „Apps in ChatGPT“ senken Integrationsaufwände, und Drive-/Dropbox-Anbindungen binden Kunden- und Wissensdokumente direkt ein. Für KMU heißt das: weniger Tool-Fragmente, schnellere Reaktionszeiten, höhere Service-Qualität
23. Dez. 20253 Min. Lesezeit


Vom Chatbot zum Browser: Wie „ChatGPT Atlas“ KMU im Alltag unterstützt.
ChatGPT Atlas Mit ChatGPT Atlas rückt ChatGPT direkt in den Browser. Recherchen, Vergleichsanalysen, Textentwürfe und Prozessschritte lassen sich dort erledigen, wo Inhalte entstehen: auf der Webseite selbst. Für KMU bedeutet das weniger Tool-Wechsel, schnellere Antworten und reproduzierbare Abläufe – von der Marktanalyse bis zum Kundensupport. (Produktankündigung am 21. Oktober 2025, erste Version für macOS.) Was ist ChatGPT Atlas – in einem Satz? Ein eigenständiger Browser
17. Dez. 20253 Min. Lesezeit


Multimodale KI im Einsatz: Mit „Sora 2“ Video und Audio für Marketing nutzen
Sora 2, OpenAI OpenAI hat mit Sora 2 Ende September 2025 ein neues Kapitel der multimodalen Künstlichen Intelligenz aufgeschlagen. Das Modell kann Video, Bild, Ton und Sprache in einem einzigen Schritt erzeugen . Für kleine und mittlere Unternehmen eröffnet das neue Möglichkeiten im Marketing: Von emotionalem Storytelling über Social-Media-Clips bis hin zu Produktvideos – ohne externe Filmteams oder Tonstudios. Was Sora 2 so besonders macht: Mit Sora 2 verschiebt OpenAI die
15. Dez. 20252 Min. Lesezeit


„Instant Checkout“ bei ChatGPT
Was ist „Instant Checkout“ bei ChatGPT? Die Funktion erlaubt es, dass Nutzer Produkte direkt innerhalb einer Chat-Interaktion mit ChatGPT...
30. Nov. 20252 Min. Lesezeit


Debatten über Haftung und Risiken bei der Nutzung von KI: Was KMU jetzt konkret tun sollten
Warum das Thema gerade brennt Mit dem EU AI Act treten schrittweise neue Pflichten in Kraft, zugleich passen Anbieter wie OpenAI ihre...
23. Nov. 20253 Min. Lesezeit


Fortschritte bei automatisierten Agenten und Research-Tools: Was „Deep Research“ für KMU praktisch bedeutet
Warum das Thema jetzt wichtig ist Agentische KI („Agents“) erledigt nicht mehr nur Einzelschritte, sondern plant, klickt, liest...
9. Nov. 20254 Min. Lesezeit


ChatGPT Pulse neu denken
Mit ChatGPT Pulse führt OpenAI eine Funktion ein, durch die ChatGPT proaktiver wird: Es recherchiert in der Nacht und liefert morgens...
2. Nov. 20253 Min. Lesezeit


Deep Research & autonome Recherchefunktionen in ChatGPT: Effizienzgain für Content- und Wissensmanagement in KMU
Was ist „Deep Research“? Deep Research ist ein Modus in ChatGPT, der eigenständig Webrecherchen durchführt, Quellen bewertet und...
27. Okt. 20251 Min. Lesezeit


Lizenzierung, Urheberrecht & KI-Generative Inhalte: Welche Stolperfallen KMU kennen sollten
Lizenzierung, Urheberrecht & KI-Generative Inhalte Generative KI macht Content-Produktion schnell – aber rechtliche Risiken bleiben. Dieser Beitrag erklärt, wie KMU beim Einsatz von Tools wie Sora und ähnlichen Modellen rechtssicherer vorgehen: von Urheberrecht über Marken- und Persönlichkeitsrechte bis zu Wasserzeichen/Provenance. Inklusive praxistauglichem Workflow, Checklisten und Quick-Wins. Warum das Thema jetzt wichtig ist: Mit Videomodellen und Bild-/Audio-Generatoren
23. Okt. 20253 Min. Lesezeit


Einführung von „ChatGPT Pulse“: Vom reaktiven Chatbot zum assistentengetriebenen Begleiter
Szenario in einem kleinen Beratungsunternehmen: Stellen Sie sich vor, ein Beratungsunternehmen nutzt ChatGPT im Arbeitsalltag (z. B. als...
20. Okt. 20252 Min. Lesezeit


Wettbewerb, Infrastruktur & Partnerallianzen: Was OpenAIs Strategien für KMU bedeuten
OpenAI verstärkt seine Kooperationen mit großen Cloud- und Infrastrukturpartnern, um die steigende Nachfrage nach KI-Anwendungen wie...
13. Okt. 20252 Min. Lesezeit


OpenAI für Deutschland: SAP und OpenAI stärken Vertrauen in KI
Die Nachricht ist frisch und hat Signalwirkung: OpenAI und SAP wollen gemeinsam sichere und regulierungskonforme KI-Lösungen für die...
6. Okt. 20252 Min. Lesezeit


Von Chatbot zu KI-Agent: Der nächste Evolutionsschritt mit OpenAI GPTs
Von Chatbot zu KI-Agent: Der nächste Evolutionsschritt mit OpenAI GPTs KI-Agenten sind der nächste logische Schritt nach klassischen...
5. Okt. 20252 Min. Lesezeit


Zurückhaltung bei KMU – wie ChatGPT die KI-Lücke schließen kann
Viele kleine und mittlere Unternehmen (KMU) stehen KI positiv gegenüber – doch in der Praxis bleibt der Einsatz überschaubar. Eine...
1. Okt. 20251 Min. Lesezeit


Deep Research: Wie ChatGPT eigenständig Themen recherchiert und KMU Zeit spart
Deep Research ermöglicht ChatGPT, selbständig Webrecherchen durchzuführen, Quellen zu prüfen und strukturierte Reports zu liefern. Für...
26. Sept. 20252 Min. Lesezeit


Launch von GPT-5 & die Modellverschiebung bei OpenAI
Hintergrund & Bedeutung Am 7. August 2025 stellte OpenAI GPT-5 vor. Das Modell kombiniert schnelle und tiefere Verarbeitung je nach...
26. Sept. 20251 Min. Lesezeit
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