KI-Blog für den MittelstandAktuelles aus der Praxis.

Was sich bei KI gerade tut und was das konkret für Vertrieb, Marketing und Kundenservice im Mittelstand bedeutet.

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Neuester Beitrag22. September 2026 · 4 Min. Lesezeit

Google zeigt Ihre Website kaum noch - was das für Ihr Marketingbudget bedeutet

Eine Steuerberatungskanzlei oder ein Handwerksbetrieb, der jahrelang zuverlässig über Google-Suchen neue Anfragen bekommen hat, sieht 2026 auf einmal …

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Alle Beiträge

KI-generiert
4 Min. Lesezeit

KI-Agenten im Vertrieb: Warum sie oft nur Ihre Prozessfehler automatisieren

Wer einen KI-Agenten in den Vertrieb schickt, ohne den Prozess zu prüfen, bekommt nicht mehr Umsatz, sondern schnellere Fehler. Was Chefs vorher klären sollten.

14. September 2026
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4 Min. Lesezeit

WhatsApp Business Gebühren ab Oktober: Was jetzt für Ihren Kundenservice zu tun ist

Meta macht bisher kostenlose Servicenachrichten kostenpflichtig - mit Frist bis 30. September 2026. Was das für WhatsApp-gestützten Kundenservice im Mittelstand bedeutet.

8. September 2026
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4 Min. Lesezeit

Google Ads schaltet ab September automatisch auf KI um - was Sie prüfen sollten

Bestehende Suchkampagnen mit Broad Match werden ab 1. September 2026 automatisch auf AI Max umgestellt.

4. September 2026
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5 Min. Lesezeit

Was kostet KI im Mittelstand wirklich?

Lizenzkosten sind nur ein kleiner Teil. Welche Kosten bei der KI-Einführung im Mittelstand wirklich anfallen und wie Sie Aufwand und Nutzen messbar machen.

31. August 2026
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6 Min. Lesezeit

Generative KI im Vertrieb - Vom Gespräch zur besseren Nacharbeit

Generative KI nimmt dem Vertrieb Vor- und Nacharbeit ab, ohne den persönlichen Kontakt zu ersetzen. Zwölf Anwendungen und ein pragmatischer Start für KMU.

25. August 2026
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5 Min. Lesezeit

KI-Assistenten im Vergleich - Entscheidungshilfe für KMU

Welcher KI-Assistent passt zu Ihrem Unternehmen? Warum Aufgaben, Daten und Team mehr zählen als Funktionslisten und wie KMU sauber auswählen.

17. August 2026
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6 Min. Lesezeit

50 KI-Anwendungsfälle für den Mittelstand

50 praxistaugliche KI-Anwendungsfälle für Vertrieb, Marketing, Kundenservice und Verwaltung, dazu der Weg, mit einem Fall zu starten statt mit allen.

11. August 2026
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5 Min. Lesezeit

KI-Roadmap für KMU - In 90 Tagen von der Idee zur Umsetzung

Viele KMU starten mit KI, weil ein Tool gerade beeindruckt. Das ist verständlich, führt aber selten zu einer belastbaren Einführung.

4. August 2026
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2 Min. Lesezeit

KI im Recruiting: Bewerber gewinnen, statt sie zu vergraulen

KI im Recruiting ist für viele HR-Abteilungen 2026 die naheliegende Antwort auf den Fachkräftemangel.

27. Juli 2026
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2 Min. Lesezeit

83 Prozent ohne KI-Strategie: So kommt der Mittelstand vom Rumprobieren ins System

Eine KI-Strategie haben die wenigsten Mittelständler - aber fast alle probieren irgendwie herum.

20. Juli 2026
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2 Min. Lesezeit

Darf der Betriebsrat ChatGPT verbieten? Was Sie zur Mitbestimmung bei KI wissen müssen

Sie wollen KI im Unternehmen einführen, und der Betriebsrat stellt sich quer?

13. Juli 2026
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6 Min. Lesezeit

KI-Kompetenzpflicht 2026: Was HR jetzt wirklich nachweisen muss

Im Juli 2026 hat die EU die KI-Kompetenzpflicht neu gefasst. Die Pflicht bleibt, aber sie ist schlanker geworden. Was das für HR bedeutet und welche Dokumentation heute sinnvoll ist.

7. Juli 2026
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2 Min. Lesezeit

NIS2: Warum Geschäftsführer jetzt persönlich haften - und wer überhaupt betroffen ist

NIS2 klingt nach einem Thema für die IT-Abteilung. Ist es aber nicht mehr.

30. Juni 2026
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5 Min. Lesezeit

EU AI Act 2026: Diese Pflichten gelten jetzt für den Mittelstand

Im Juli 2026 hat die EU den AI Act an mehreren Stellen geändert. Einige Fristen sind verschoben, die KI-Kompetenzpflicht ist entschärft. Was heute für den Mittelstand gilt und was Sie konkret tun sollten.

22. Juni 2026
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3 Min. Lesezeit

Blick nach vorn: Wie sich ChatGPT und OpenAI-Angebote 2026 auf KMU auswirken könnten

Welche ChatGPT- und OpenAI-Features 2026 für kleine und mittlere Unternehmen wirklich relevant werden.

5. Mai 2026
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2 Min. Lesezeit

KI-Assistenten richtig einführen: Change Management mit ChatGPT

Warum ChatGPT-Einführung in KMU am Change Management entscheidet.

7. April 2026
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3 Min. Lesezeit

Praxisbeispiele: Erfolgreicher Einsatz von ChatGPT in KMU-Alltag & Kundenservice

So setzen KMU ChatGPT 2026 erfolgreich im Kundenservice ein - Sprachdialog, Realtime-API, Drive-Anbindung.

23. Dezember 2025
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3 Min. Lesezeit

Debatten über Haftung und Risiken bei der Nutzung von KI: Was KMU jetzt konkret tun sollten

Mit dem EU AI Act treten schrittweise neue Pflichten in Kraft, zugleich passen Anbieter wie OpenAI ihre Nutzungs- und Sicherheitsrichtlinien an.

23. November 2025
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3 Min. Lesezeit

Lizenzierung, Urheberrecht & KI-Generative Inhalte: Welche Stolperfallen KMU kennen sollten

Generative KI macht Content-Produktion schnell – aber rechtliche Risiken bleiben.

23. Oktober 2025
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